Após o envio do pedido e o recebimento do pagamento, a entrega será realizada de 15 a 25 dias úteis. No entanto, é possível que a entrega ocorra antes ou depois do prazo previsto em situações muito específicas.

Após a confirmação de pagamento, temos um prazo de processamento de até 3 dias úteis para despacho do seu pedido. Após esse período, inicia-se o prazo de entrega.

Cada produto em nosso site possui uma seção “Tabela de Medidas”, com todas as medidas detalhadas. Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail sac@americanclic.com

Nossa loja possui produtos em estoque no Brasil. Alguns itens podem ser enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais. Neste caso, todos os envios são feitos por avião, chegando ao Brasil em até uma semana.

O código de rastreamento será enviado por e-mail até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O acompanhamento pode ser feito através do link fornecido no e-mail, na nossa seção de Rastreie seu pedido ou diretamente no site dos Correios.

Em casos raros de taxação, a Ame Leve se responsabiliza pelo pagamento integral da taxa. Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail sac@americanclic.com para orientações.

Entre em contato imediatamente pelo e-mail sac@americanclic.com. Se o pedido ainda não foi enviado, conseguiremos alterar o endereço. Caso contrário, será necessário aguardar o retorno do pedido para a nossa base, para assim efetuarmos o reenvio, com uma taxa de R$ 20,00.

Trabalhamos com diversos fornecedores, e alguns itens podem ser enviados separadamente. Se não receber outro código de rastreio ou tiver alguma dúvida, entre em contato pelo e-mail sac@americanclic.com.